Ormai, dopo uno dei più grandi scandali della storia di Facebook, ovvero quello di Cambrige Analytica, i big data sono sulla bocca di tutti. La società è stata accusata di aver rivenduto in modo illegittimo i dati di circa 90 milioni di utenti. Per i non addetti al settore questo fatto potrebbe sembrare una cosa da poco, ma in realtà non lo è. Proprio per questo, in questo articolo scopriremo insieme che cosa sono i big data e perché sono di fondamentale importanza, non solo per colossi come il social network di Zuckerberg, ma anche per le piccole e medie imprese.
Big data: cosa sono e a cosa servono
In primo luogo analizziamo insieme che cosa sono questi dati di cui tutti parlano. Quando si fà riferimento ai big data si intende una serie di informazioni relative ad un determinato pubblico di riferimento. Queste notizie possono essere di carattere generale, come ad esempio genere, età anagrafica, data di nascita. Non solo, possono essere di carattere più specifico, come preferenze, interessi, abitudini e comportamenti. Perché allora sono così importanti per chiunque abbia un’attività, non solo online ma anche fisica? Semplice, perché ci forniscono tutte le informazioni necessarie per poter attuare delle strategie di marketing create ad hoc.
Nel dettaglio:
- Permettono di conoscere e quindi di delimitare con la massima accuratezza il proprio target. Così facendo sapremo già come e dove sollecitare gli utenti per portarli a compiere un’azione per noi di valore, che sia l’acquisto diretto, la richiesta di un preventivo o una chiamata.
- Consento di anticipare quella che è la domanda, apportando dunque contenuti e proposte di valore che sappiano rispondere alle richieste.
- Migliorano la customer e user expencience. Come migliorare l’esperienza con la tua attività se non ascoltando le esigenze gli utenti?
- Concedono la possibilità di catturare nuovi clienti nel posto giusto al momento giusto.
Facciamo un esempio pratico. La tua attività si occupa della vendita online di scarpe da corsa. Grazie ai big data sarai in grado di creare campagne, ad esempio utilizzando Google Ads, che visualizzeranno tutti coloro che negli ultimi 30 giorni hanno ricercato sul motore di ricerca la keyword “scarpe da corsa”. Non solo, se un utente ha compiuto il passaggio successivo e ha visualizzato un prodotto potrai fare molto di più. Sarai in grado di mostrargli l’esatto prodotto visto sul tuo sito, convincendolo a procedere con l’acquisto definitivo.
Big Data
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Hai un’azienda e vuoi aumentare il numero delle vendite o delle richieste? Vorresti incrementare il fatturato e portare traffico pertinente sul sito? O magari ricevere più chiamate? Noi di Terenzi Concept abbiamo la soluzione per te. Tutto quello che dovrai fare è inserire i tuoi dati all’interno del form sottostante e saremo noi a ricontattarti per una prima consulenza gratuita e senza impegno.