FACEBOOK NON E’ UN SOCIAL MEDIA COME TUTTI GLI ALTRI
Oltre ad essere il canale di informazione e di comunicazione online più utilizzato dagli internauti è anche un’ottima piattaforma attraverso cui promuoversi in Rete.
In che modo?
Le strategie che possono essere messe in atto sono tante e comprendono sia annunci a pagamento che altre modalità gratuite di coinvolgimento degli utenti.
È proprio questo ultimo aspetto a rappresentare una notevole opportunità per tutti quei business (aziende, commerciati, liberi professionisti, ecc.) che vogliono crearsi una buona reputazione online.
Ci riferiamo in particolare alla possibilità di creare e gestire un GRUPPO FACEBOOK.
Che cosa è un gruppo Facebook? E come può essere utilizzato a livello business?
Una delle regole fondamentali per avere successo online è quella di riuscire coinvolgere gli utenti invitandoli a partecipare e a interagire gli uni con gli altri.
Il gruppo Facebook è certamente una delle modalità più efficaci da questo punto di vista. Per vari motivi.
Fare gruppo vuol dire innanzitutto FARE COMUNITA’. Comunità intorno al sistema di credenze e di valori cari all’azienda, sui quali si costruisce il brand e la sua immagine.
E’ bene essere chiari su questo punto:
IL GRUPPO NON E’ LA PAGINA AZIENDALE
E’semplicemente un insieme di persone accumunate dagli stessi interessi.
Quando gli utenti condividono gli stessi valori interagiscono naturalmente e si scambiano informazioni e opinioni.
FANNO COMUNITA’.
Come riuscire a creare tutto questo?
- Prima regola: su un gruppo Facebook mai parlare dei prodotti/servizi che offre l’azienda. Per questo esistono altri canali.
- Seconda regola: offrire contenuti di valore (senza chiedere nulla in cambio) che gli utenti possono apprezzare e quindi condividere spontaneamente.
- Terza regola: parlare di problemi e soluzioni dicendo sempre la verità. La verità genera autorevolezza.
- Quarta regola: mettere gli interessi degli utenti al centro della strategia di comunicazione.
Questo sono 4 semplici regole basilari con cui iniziare a dar vita a un gruppo Facebook.
Per il resto ci vuole costanza, pazienza e voglia di mettersi in gioco.
Tutto questo genera condivisione, fiducia, identificazione con i valori del brand.
Così vendere i tuoi prodotti (su un altro canale, mi raccomando) sarà molto più facile.
Vale la pena provare, che ne dici?
