Nonostante l’avvento degli strumenti messaggistica istantanea come Messenger e WhatsApp ancora oggi l’email è insieme al telefono il mezzo più utilizzato a livello aziendale, sia come strumento per la comunicazione interna sia come canale prediletto per il dialogo e l’interazione con clienti e fornitori. Per quel che riguarda in particolare il rapporto diretto con la…
L’email è uno degli strumenti più antichi della Rete che veniva utilizzato all’interno delle università americane già nella prima metà degli anni ’80 quando ancora non esistevano i personal computer ad interfaccia grafica. L’utilizzo della posta elettronica è ancora oggi una delle attività di marketing operativo capace di garantire elevati volumi di traffico verso i siti web aziendali.…
Ogni giorno escono novità e prodotti molto interessanti nel campo delle tecnologie digitali e di Rete che possono essere di grande utilità per campagne pubblicitarie estremamente pervasive. I social network da questo punto di vista rappresentano un’arma potentissima se utilizzata in maniera corretta. Nonostante ciò la posta elettronica è ancora oggi uno degli strumenti più…
Ci teniamo ad insistere su questo tasto perchè molti tendono oggi a sottovalutare l’efficacia di questo strumento: le email aziendali rappresentano un mezzo di comunicazione ufficiale molto potente e pervasivo, capace di veicolare un’immagine positiva ed estremamente professionale di voi e della vostra azienda. Tuttavia occorre fare un uso consapevole e corretto della mail per…
Qual è il metodo più efficace per trovare nuovi potenziali clienti e fidelizzare quelli già acquisiti? Gli anglosassoni individuano due termini appropriati, rispettivamente lead generation (generare contatti) e lead nurturing (alimentare contatti): nel primo caso si parla quindi di acquisizione di dati sensibili (email, indirizzo, numero di telefono), mentre nel secondo di una strategia per…
La diffusione dei dispositivi di connessione di tipo mobile come smartphones e tablets è sotto gli occhi di tutti ed è in costante espansione. Allo stesso tempo l’uso dei social media è diventato una pratica sociale di ordinaria quotidianità di cui difficilmente privati cittadini e aziende potranno fare a meno anche in futuro. Mobile e…